1. دهکده پارک ساید موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.
  2. دهکده پارک ساید موظف است مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقاً مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
  • در دهکده پارک ساید، با توجه به نوسانات بازار، قیمت‌ها هر لحظه تغییر می‌کنند و پس از تایید سفارش از سوی دهکده پارک ساید، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
  • پس از ثبت سفارش، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
  • دهکده پارک ساید بنا به درخواست مشتری اجناس را به صورت آکبند بدون تست و یا در صورت درخواست مشتری باز شده و تست شده ارسال می‌نماید. در صورتیکه امکان ثبت درخواست تست وجود داشته باشد، گزینه‌ی آن در هنگام خرید به شما نمایش داده می‌شود تا انتخاب فرمایید. چنانچه این گزینه وجود نداشته باشد، به این معناست که حجم کاری واحد پردازش سفارش‌ها به صورتی است که کالاها فقط به صورت آکبند ارسال می‌شوند و امکان تست آنها وجود ندارد اما همیشه ضمانت هفت روزه‌ی دهکده پارک ساید برای تمام سفارش‌ها ارائه می‌شود.
  • قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل (در مواقعی که دهکده پارک ساید ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
  • تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
  • در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را با هماهنگی پشتیبانی سایت به شماره تلفن پشتیبانی سایت ارسال نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط دهکده پارک ساید كنترل شده و تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.
  • تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت دهکده پارک ساید می‌باشد.
  • مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد.
  • در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش می‌باشد تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به دهکده پارک ساید اطلاع داده شود تا بتوانیم پیگیری‌های لازم را انجام دهیم.
  • خریدار موظف است فورا ( حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت ) پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به دهکده پارک ساید اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری دهکده پارک ساید مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • خریدار موظف است ( حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت ) در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتیکه مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت دهکده پارک ساید داشته باشد آن را به دهکده پارک ساید اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات دهکده پارک ساید مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • کالایی که دارای اشکال فنی می‌باشد (و در مفاد شرایط ضمانت هفت روزه‌ی دهکده پارک ساید قرار گرفته باشد) پس از برگشت به دهکده پارک ساید مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان دهکده پارک ساید، مبلغ پرداخت شده توسط خریدار ظرف یک روز کاری به حساب خریدار عودت داده می‌شود.
  • در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان دهکده پارک ساید بررسی و یا تعمیر شود، دهکده پارک ساید مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
  • چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد (و در مفاد شرایط ضمانت هفت روزه‌ی دهکده پارک ساید قرار گرفته باشد) و خریدار ظرف ۷ روز از زمان دریافت آن را به دهکده پارک ساید عودت دهد هزینه عودت آن بر عهده دهکده پارک ساید خواهد بود.
  • در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد خریدار می‌تواند آن را تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس دهکده پارک ساید عودت داده و وجه آن‌را پس از کسر هزینه ارسال بعلاوه کسر ۱۰ درصد از مبلغ فاکتور جهت جبران خسارت فروشندگان دهکده پارک ساید دریافت نماید. ضمنا هزینه عودت کالا به دهکده پارک ساید در صورت انصراف خریدار از خرید بر عهده خریدار می‌باشد.
  • در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس دهکده پارک ساید ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
  • امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و دهکده پارک ساید از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
  • در صورت لغو سفارش، دهکده پارک ساید ۴۸ ساعت کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. وجه فقط به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده است، عودت داده می‌شود. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است.
  • خرید آنلاین از دهکده پارک ساید تنها از طریق سایت www.dehkadehparkside.com امکان پذیر است.ضمنا دهکده پارک ساید در هیچکدام از شبکات مجازی دیگر نیز فعالیت ندارد.